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Usando el estimador de presupuesto de corte Duform

Acerca de Duform
Software de corte por láser y herramienta de ventas

Última actualización: Diciembre de 2024

Duform Inc. es una empresa canadiense con sede en Montreal, Quebec, especializada en Duform Suite, que proporciona a fabricantes globales herramientas para la elaboración rápida y precisa de presupuestos, la gestión de trabajos, la gestión de clientes y la limpieza y preparación de archivos. Lea nuestra Política de Privacidad al usar el estimador de presupuestos de corte de Duform, presupuesto instantáneo para corte láser de metal.

Sobre esta Política de Privacidad Esta Política de Privacidad explica cómo Duform Inc. ("Duform", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza y divulga información personal y corporativa a través de nuestro sitio web (www.duform.com), productos (como CNCLEAN y DDT Dynamic Design Tool) y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al usar nuestros Servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no acepta estos términos o no cumple con los requisitos aquí establecidos, debe dejar de usar nuestros Servicios.

Contacto con Nosotros Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos de la siguiente manera:

Correo electrónico: support@duform.com

Dirección postal: Duform Inc. 8487 8e Avenue Montréal, QC H1Z 2X2 Canadá

Cambios en Nuestra Política de Privacidad Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar nuevas leyes, regulaciones o prácticas comerciales. Podemos realizar cambios en cualquier momento, con o sin notificación previa, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente.

Podemos proporcionar avisos adicionales sobre los cambios según corresponda. El uso continuado de nuestros Servicios después de las actualizaciones constituye su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Puede verificar cuándo se actualizó por última vez esta Política de Privacidad consultando la fecha de "Última actualización" arriba.

Datos Personales que Recopilamos "Datos Personales" se refiere a cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable, que puede usarse sola o combinada con otros datos para identificarlo.

Podemos recopilar los siguientes Datos Personales para proporcionar nuestros Servicios:

  • Información de Contacto: Nombre, dirección y correo electrónico.

  • Información Financiera: Número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, número de verificación y dirección de facturación.

  • Información Empresarial: Detalles de la empresa, industria o profesión.

  • Información de Ubicación: Ubicación geográfica del dispositivo que está utilizando.

  • Preferencias y Comentarios: Sus preferencias, comentarios y otros detalles relacionados.

Al registrarse en nuestros Servicios, usted consiente la recopilación, almacenamiento y uso de su correo electrónico y otros detalles proporcionados durante el registro, de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Comunicaciones Electrónicas Al registrarse con nosotros, acepta recibir comunicaciones electrónicas de Duform.

Si utiliza cuentas de aplicaciones externas (por ejemplo, Google) para iniciar sesión en nuestros Servicios, recopilaremos y almacenaremos su información de identificación de usuario ("ID"). Tenga en cuenta que Duform no tiene control sobre cómo estos servicios externos utilizan su ID, ya que sus prácticas de privacidad están reguladas por sus respectivas políticas de privacidad.

Información No Personal "Información No Personal" se refiere a datos generales y agregados de usuarios que no incluyen información personalmente identificable. Esta información se recopila mientras interactúa con nuestros Servicios y nos ayuda a mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia del usuario.

Podemos recopilar los siguientes tipos de Información No Personal:

  1. Cookies Usamos cookies y archivos de registro web para rastrear tendencias de usuarios, mejorar la calidad del servicio y personalizar su experiencia. Una cookie es un pequeño archivo de datos almacenado en su dispositivo que nos permite reconocerlo cuando regresa a nuestros Servicios. Las cookies pueden rastrear:

  • Fecha y hora de las visitas

  • Páginas vistas

  • Tiempo dedicado a nuestros Servicios

Puede bloquear o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede afectar ciertas funcionalidades de los Servicios. Podemos usar:

  • Cookies Persistentes: Almacenadas en su dispositivo hasta que se eliminen manualmente.

  • Cookies de Sesión: Expiran cuando cierra su navegador.

Las cookies pueden almacenar datos de sesión, correos electrónicos, nombres de usuario y otras preferencias para agilizar sus interacciones con nuestros Servicios.

  1. Datos Analíticos Utilizamos servicios de análisis de terceros para recopilar datos sobre cómo los usuarios interactúan con los Servicios. Estas herramientas pueden usar cookies para recopilar de forma anónima:

  • Frecuencia de visitas

  • Patrones de navegación de los usuarios

Esta información se utiliza para mejorar los Servicios. El uso y la compartición de estos datos por parte de los proveedores de análisis están regulados por sus respectivas políticas de privacidad.

  1. Datos del Dispositivo Podemos recopilar información sobre su dispositivo, como:

  • Sistema operativo y tipo de navegador

  • Modelo de dispositivo y plataforma de software

  • Configuraciones de idioma, país y zona horaria

  • Identificadores únicos de dispositivo e información del operador móvil

  1. Datos Agregados Podemos recopilar datos estadísticos no identificativos sobre los comportamientos de los usuarios, como:

  • Frecuencia de visitas a páginas

  • Duración de las visitas

  • Patrones de clics

Esta información agregada nos ayuda a comprender los hábitos de uso colectivo y mejorar los Servicios sin identificar a usuarios individuales.

  1. Otras Tecnologías de Seguimiento Podemos usar herramientas como GIFs transparentes, etiquetas de píxeles y balizas web para monitorear las acciones de los usuarios en páginas web o correos electrónicos. A diferencia de las cookies, estas están incrustadas en páginas o correos para rastrear acciones de forma anónima, como aperturas de correos o interacciones con páginas.

Propósitos del Procesamiento Procesamos sus Datos Personales para los siguientes propósitos:

  • Operar, mantener y mejorar nuestros sitios web, productos y Servicios.

  • Responder a consultas y proporcionar soporte al cliente.

  • Enviar notificaciones importantes, incluidas confirmaciones, actualizaciones, facturas y alertas de seguridad.

  • Comunicar promociones, noticias e información sobre nuestros productos, servicios y eventos.

  • Realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestras ofertas.

  • Proteger contra actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

  • Facilitar el procesamiento de pedidos y la entrega de Servicios.

  • Identificar y autenticar a los usuarios en nuestro sistema.

  • Mejorar las estrategias de marketing y los esfuerzos publicitarios.

Compartición de Información No vendemos, intercambiamos ni alquilamos sus Datos Personales para fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información en los siguientes casos:

  • Para cumplir con los propósitos para los cuales se proporcionó o con su consentimiento.

  • Con proveedores de servicios de terceros que procesan datos en nuestro nombre (por ejemplo, procesadores de pagos, proveedores de análisis).

  • Para cumplir con obligaciones legales o hacer cumplir acuerdos.

Ofertas Especiales y Actualizaciones de Comunicaciones Podemos enviar correos electrónicos sobre promociones, boletines y ofertas especiales. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción proporcionado.

Servicio al Cliente Usamos sus Datos Personales para responder a consultas, administrar su cuenta y entregar los servicios solicitados. La comunicación puede realizarse por correo electrónico o teléfono según su preferencia.

Transacciones Seguras Para procesar pagos, utilizamos un proveedor de terceros para validar y verificar la información de facturación. Todas las transmisiones están protegidas mediante HTTPS, asegurando el cifrado de datos durante las transferencias.

Base Legal para el Procesamiento de Datos Personales Utilizamos varias bases legales para procesar sus datos personales. Dependiendo del uso específico de sus datos, podemos basarnos en una o más de las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Puede proporcionar consentimiento explícito para usar sus datos personales, el cual debe darse de manera libre y clara.

  • Contrato: Podemos necesitar sus datos para cumplir con un contrato que tenemos con usted.

  • Cumplimiento: Podemos procesar sus datos para cumplir con obligaciones legales.

  • Intereses Vitales: En casos raros, podemos procesar sus datos para proteger su vida o la de otros.

  • Bien Público: Esto rara vez aplica, ya que generalmente se refiere a objetivos de salud pública o similares, comúnmente utilizados por organizaciones de atención médica.

  • Intereses Legítimos: Podemos procesar sus datos basados en nuestros intereses legítimos, siempre que estos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.

Destinatarios de los Datos Podemos compartir sus datos personales con:

  • Proveedores y prestadores de servicios que nos ayudan a entregar nuestros servicios.

  • Empleados, contratistas y agentes que realizan servicios para Duform.

También utilizamos proveedores de terceros para comunicaciones por correo electrónico, detección de fraudes y autenticación de sistemas. Estas partes tendrán acceso a sus datos personales solo según sea necesario para realizar sus servicios y están obligadas contractualmente a mantener la confidencialidad.

En ciertas situaciones, podemos necesitar divulgar sus datos para cumplir con obligaciones legales, como responder a solicitudes legales de autoridades públicas o proteger nuestros derechos e intereses.

Transferencias Internacionales de Datos Duform opera globalmente, y sus datos personales pueden transferirse a países con leyes de protección de datos diferentes. Nos aseguramos de que las transferencias se realicen de manera legal y segura, ya sea a países considerados con protecciones adecuadas o mediante el uso de salvaguardas apropiadas.

Seguridad de los Datos Tomamos medidas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado y firewalls. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar que sus datos no sean accedidos o divulgados debido a violaciones de nuestras salvaguardas.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta. Si nota un acceso no autorizado, notifíquenos de inmediato.

Retención de Datos Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionar servicios, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminaremos de manera segura o los anonimizaremos.

Derechos de Acceso de los Sujetos de Datos Bajo el GDPR, los residentes de la UE tienen derecho a solicitar acceso a sus datos personales, solicitar correcciones, eliminaciones o restricciones, y objetar el procesamiento. También tienen derecho a la portabilidad de datos. Responderemos a dichas solicitudes de manera oportuna dentro de los plazos legales requeridos.

Si desea ejercer estos derechos, contáctenos en: support@duform.com

Quejas Si considera que sus derechos de datos han sido violados, puede presentar una queja ante una autoridad supervisora. Para los residentes de la UE, hay más información disponible en: European Data Protection Board

Toma de Decisiones Automatizada y Perfilado No utilizamos sus datos personales para la toma de decisiones automatizada o perfilado, como decisiones tomadas a través de algoritmos sin intervención humana (por ejemplo, aprobaciones de préstamos).

Niños y Menores No recopilamos intencionadamente datos personales de niños menores de 13 años. Si descubrimos que lo hemos hecho, los eliminaremos de inmediato. Si cree que hemos recopilado datos de un menor, contáctenos en support@duform.com.

Para usar nuestros Servicios, debe tener al menos 18 años.

Sitios Web y Servicios de Terceros No somos responsables de las prácticas de los sitios web de terceros vinculados a nuestros Servicios. Cuando utiliza estos enlaces, está sujeto a sus políticas de privacidad, no a la nuestra. Si proporciona datos personales a un tercero, lo hace bajo su propio riesgo.

Notas sobre la traducción:

  • La traducción es fiel al contenido original, adaptada al español para claridad y naturalidad.

  • Términos legales como "GDPR" o "European Data Protection Board" se mantienen en inglés, ya que son estándares internacionales comúnmente reconocidos.

  • Si necesitas ajustes específicos (por ejemplo, un tono más formal o adaptaciones para un país hispanohablante específico), házmelo saber.

  • Si deseas que traduzca solo una sección específica o tienes otras preguntas relacionadas, por favor indícalas.

 

 

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